Aktuelle Serviceangebote für unsere Kunden
Nachdem wir in den letzten Wochen unsere Abläufe umgestellt haben, möchten wir Sie heute nochmals auf unser aktuelles Serviceangebot in dieser Zeit hinweisen.
Unsere Abholläger sind nach wie vor für Sie geöffnet.
Unsere Abholläger sind nach wie vor für gewerbliche Kunden geöffnet. Hier stehen Ihnen, neben unserem reichhaltigen Sortiment, unsere Mitarbeiter unter Einbehaltung des notwendigen Sicherheitsabstandes mit Rat und Tat zur Seite. Ebenso können Sie sowohl über unseren Onlineshop als auch telefonisch Blitzabholungen vorweg bestellen, d.h. Sie bestellen die Ware zur Abholung und wir richten sie Ihnen abholbereit.
Unser LKW Service steht Ihnen in gewohnter Weise zur Verfügung.
Unsere Fahrer und LKW’s sind mit den notwendigen Hygienematerialien ausgerüstet worden. Bitte achten Sie sowohl in Ihrem Interesse als auch im Interesse unserer Fahrer auf die Einhaltung der notwendigen Hygiene und Abstandregeln.
Ausreichende Lagerbestände von über 60.000 Artikeln.
Wir haben unsere Lagerbestände an kritischen Produkten leicht erhöht, um auf eventuelle Lieferengpässe gut reagieren zu können. Im Augenblick sehen wir noch keine Lieferengpaßsituation auf uns zu kommen. Sollten Sie dennoch kritische Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter im Innen- und Außendienst.
Spezielle Logistiklösungen zur kontaktlosen Belieferung.
Unsere speziellen Logistiklösungen für die SHK Branche (Lager Kanban, Baustellenbelieferung per Container) bieten neben vielen weiteren Vorteilen gerade in dieser Zeit zusätzlich die Vorteile einer quasi kontaktlosen Belieferung zwischen den Mitarbeitern des Großhandels und Ihnen und Ihren Mitarbeitern auf der Baustelle oder auch im Lager. Falls Sie Fragen hierzu haben, wenden Sie sich an den zuständigen Außendienstmitarbeiter aus unserem Haus.
Unsere Mitarbeiter im Innendienst sind wie gewohnt für Sie da.
Unsere Mitarbeiter im Innendienst sind wie bisher auch zu den gewöhnlichen Geschäftszeiten telefonisch oder per email zu erreichen, egal ob diese von zuhause arbeiten oder bei uns im Unternehmen tätig sind. Nutzen Sie die fachlich kompetente Beratung weiterhin um den Kunden gemeinsam optimal bedienen zu können.
Im Onlineshop können Sie jederzeit bestellen.
Unsere Onlineshops sind wie bisher für Sie mit Informationen und der Abwicklung Ihrer Aufträge rund um die Uhr erreichbar. Hier sind über 4 Mio. Artikel für Sie bestellbar. Falls sie mit unserer Onlinewelt noch nicht so vertraut sind, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Mitarbeiter im Innen- oder Außendienst. Auf unserer Onlinewelt haben wir auch eine spezielle Rubrik eingerichtet, in der wertvolle Hinweise in dieser bewegten Zeit für Sie bereitstehen.
Attraktive digitale Verkaufsangebote.
Weiterhin möchten wir Sie mit zusätzlichen hilfreichen und hochinteressanten Angeboten auch online oder per email schnell und kurzfristig versorgen. Sollte Sie hier noch keine email Adressen hinterlegt haben, bitten wir Sie, sich an die Mitarbeiter im Innendienst, oder auch an Ihren zuständigen Außendienstmitarbeiter zu wenden.
Unsere Mitarbeiter im Außendienst sind telefonisch für Sie da.
Unsere Mitarbeiter im Außendienst stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin telefonisch oder auch per email Kontakt zur Verfügung, auch wenn wir in der augenblicklichen Situation von Besuchen soweit als möglich absehen möchten. Sollten Sie Fragen rund um neue Angebote, neue Projekte oder auch Fragen zu Warenrücknahmen haben, bitten wir Sie diese unmittelbar anzusprechen.
Die Fachberater unserer Ausstellungen stehen weiterhin mit Rat und Tat zur Seite.
In unseren Ausstellungen stehen Ihnen unsere Fachberater weiterhin mit Rat und Tat zur Verfügung. Da wir aufgrund behördlicher Anordnung unsere Ausstellungen zur aktuellen Stunden geschlossen halten, bieten wir auch eine telefonische Beratung unterstützt mit einer computergestützten Planung. Falls Sie hier für Ihre Kunden die Notwendigkeit sehen, lassen Sie es uns wissen, wir kommen dann individuell auf Sie zu und stimmen den Ablauf mit Ihnen ab.
Weiterführende Informationen von Presse und Verbänden:
https://www.shk-tv.de/corona